Port de La Rochelle
Je veux faire

Partager cette page

Conditions générales d'utilisation

Préambule

Ludifrance S.A.S. a développé une plateforme M-Tourisme accessible sur Ordinateurs, Tablettes et Smartphones, dédiée à la promotion et le référencement des activités touristiques, ludiques, sportives et culturelles destinée aux touristes utilisateurs de l’internet fixe et mobile, désignés ci-dessous sous le terme Internautes/Mobinautes.

Ce service est disponible sur l’internet fixe et mobile et est structuré autour d’un portail internet appelé Plateforme Family Loisirs, dans sa version accessible sur l’Internet fixe, et application Family Loisirs dans sa version accessible sur l’internet mobile, sur Smartphones et Tablettes. Le service est disponible 7j/7j et 24h/24h moyennant un identifiant et un mot de passe délivrés après la création d’un compte utilisateur à l’adresse suivante : https://www.family-loisirs.fr/creer-mon-compte

Définitions

Plateforme Family Loisirs

C’est une plateforme M-Tourisme dédiée à la promotion des produits et services, ludiques, touristiques et culturels par l’internet fixe et mobile, sur ordinateurs, Smartphones et tablettes, sur le marché français et les marchés étrangers émetteurs de flux touristiques vers la France. La Plateforme Family Loisirs est optimisée pour une navigation sur ordinateurs, tablettes et Smartphones. Accessible, à terme, en 5 langues, elle présente des contenus touristiques multimedias, avec une entrée sous forme géographique et thématique touristique. La Plateforme Family Loisirs permet à l’Internaute/Mobinaute de bénéficier d’offres promotionnelles, bons plans, promotions de dernière minute publiées ponctuellement par les enseignes touristiques partenaires en relation avec les activités et centres d’intérêt qu’il a renseigné dans son profil utilisateur pour les dates et périodes de son choix.

Internaute/Mobinaute

Désigne l’utilisateur de la Plateforme Family Loisirs, le touriste à la recherche d’informations touristiques par l’internet fixe ou mobile par tout moyen à sa disposition, ordinateurs, tablettes ou Smartphones. Il est Internaute, lorsque le visiteur utilise la Plateforme Family Loisirs dans sa version accessible sur l’internet fixe via un ordinateur. Il est Mobinaute lorsque le visiteur utilise la Plateforme Family Loisirs, dans sa version accessible sur l’internet mobile, sur tablette ou Smartphone.

Profil

Désigne le compte de l’utilisateur. Pour pouvoir accéder aux services délivrés par la plateforme Family Loisirs et bénéficier des avantages associés, l’utilisateur devra créer son compte en renseignant ses informations personnelles, ses centres d’intérêt et activités favorites pour lesquelles il désire obtenir les offres promotionnelles et bons plans disponibles aux dates et périodes de son choix. Toute création de compte comportant une réserve contraire aux présentes clauses générales est considérée comme nulle et non avenue.

Enseigne touristique adhérente

Toute entreprise enregistrée au registre du commerce et dont le métier relève du secteur du Tourisme, Loisirs et Culture tel que mentionné dans la nomenclature, Métiers du Tourisme, du code du tourisme.

Critères de Recherche Affinitaires

Désigne les critères de recherche correspondants aux activités favorites et centres d’intérêt de l’Internaute/Mobinaute, paramétrés sur son profil lors de la création de son compte et/ou renseignés lors du lancement d’une recherche. Le moteur de recherche de la Plateforme Family Loisirs restitue un résultat de recherche selon la requête saisie par l’Internaute/Mobinaute. Le résultat affiché correspond à une activité en rapport avec le libellé saisi par l’Internaute/Mobinaute, exemple : une thématique touristique, un nom de localité. Une recherche multicritères, permet de combiner plusieurs termes de recherche dans un même champ ou dans plusieurs champs, exemple : rechercher une offre promotionnelle, un bon plan ski [activité] dans une localité [station de ski]. Les résultats affichés sont étroitement liés aux critères de recherche affinitaires saisis par l’Internaute/Mobinaute qui reflètent ses centres d’intérêt et ses activités affinitaires recherchées.

Contenus collaboratifs

Les contenus multimédias et rédactionnels désignent les contenus que l’Internaute/Mobinaute, a postés sur son compte pour les faire partager sous une approche communautaire, il s’agit notamment des contenus multimédias, photos, vidéos, textes, témoignages, récits et recommandations.

Tourist'tag©

Désigne un titre électronique virtuel, appelé M-Coupon ou Coupon de réduction sur mobile donnant droit à une réduction. Le Tourist'tag© est délivré, nominativement pour un usage unique, par l’Enseigne Touristique Adhérente à l’Internaute/Mobinaute. Celui-ci télécharge le Tourist'tag© et le stock sur son Smartphone pour valoriser la réduction consentie lors de son passage aux points de vente. Le Tourist'tag© fait apparaitre la valeur faciale de réduction consentie, exprimée en TTC, la date de validité du M-coupon, le numéro de Siret de l’enseigne émettrice et un numéro spécifique de sécurité encodé dans un code barre 2D.

Rédemption

Action consistant à compenser le Tourist'tag© sur le point de vente par l’Enseigne Touristique Adhérente par tout moyen technologique à sa disposition (douchette code à barre, lecteur de rédemption sur Smartphone). Pour bénéficier de l’avantage consenti, Internaute/Mobinaute devra présenter son Tourist'tag© au point de vente de l’Enseigne Touristique Adhérente qui a émis l’offre promotionnelle, le cas échéant, l’Internaute/Mobinaute pourra présenter une version du Tourist'tag© imprimée sur papier.

Droits de Propriété Intellectuelle

Désigne les brevets, marques, droits d’auteurs, droits de base de données, droits d’infographie et web design, noms de domaines et tout autre savoir-faire intégré à la Plateforme Family Loisirs qui demeure la propriété exclusive de Ludifrance S.A.S.

Conditions générales

  1. Objet du service

    Ludifrance S.A.S. est un infomédiaire touristique spécialisé dans la production et la diffusion d’une information touristique à haute valeur ajoutée à destination des touristes préparant un voyage, (visite de point d’intérêt touristique et culturels, vol aérien, train, hôtel, location de voiture…). Ce service est accessible sur l’internet fixe et mobile, structuré autour d’un portail internet appelé "Plateforme Family Loisirs". Cette plateforme a vocation à mettre en relation l’Enseigne Touristique adhérente avec l’Internaute/Mobinaute à la recherche d’un service touristique, ludique ou culturel correspondant à celui proposé par l’Enseigne Touristique Adhérente.

    La Plateforme Family Loisirs délivre un service d’information touristique à l’adresse des Internautes/Mobinautes souhaitant profiter d'activités de loisirs dans les régions françaises où ils souhaitent effectuer un séjour vacances. La Plateforme Family Loisirs permet aux Internautes/Mobinautes d’obtenir des offres promotionnelles, des bons plans et des offres de dernière minute en rapport avec leurs centres d’intérêt, et leurs activités ludiques, touristiques et culturelles recherchées.

    Ces offres sont délivrées par les enseignes touristiques directement aux Internautes/Mobinautes sous forme de M-Coupons promotionnels, appelés Tourist'tag©. Chaque coupon est personnalisé nominativement et est consenti pour un nombre de personnes maximum figurants sur le Tourist'tag©, celui-ci est valorisable sur le point de vente de l’enseigne touristique à la date choisie par l’Internaute/Mobinaute. Cette date est nécessairement rattachée à la période de disponibilité des offres promotionnelles renseignées par l’Enseigne Touristique Adhérente.

    Ludifrance S.A.S. n’est en aucun cas un revendeur de prestations de voyages ou de locations de vacances, elle n’intervient pas dans la transaction commerciale qui est réalisée exclusivement entre l’Enseigne Touristique Adhérente et l’Internaute/Mobinaute. Ludifrance S.A.S. délivre un service de mise en relation entre l’Enseigne Touristique Adhérente et l’Internaute/Mobinaute.

  2. Accessibilité du service

    La Plateforme Family Loisirs est accessible sur ordinateurs, tablettes et Smartphones, elle est également disponible en téléchargement gratuit, sous forme d’une application mobile, sur les places de marché dédiées au téléchargement d’applications mobile: Appstore pour Iphone, GooglePlay pour Android.

    Ludifrance S.A.S. détient la propriété exclusive de la Plateforme Family Loisirs conformément aux dispositions de l'article L 341-1 du Code de la propriété intellectuelle et dont elle concède un droit d'usage aux utilisateurs.

    La Plateforme Family Loisirs est éditée par Ludifrance S.A.S, enregistrée au Tribunal de Commerce de la Rochelle sous le N° : 51912076000029, dont le capital social est de 24000€ et le siège social situé, au Pôle Technologique, 40 rue Chef de baie, 17000 La ROCHELLE.

  1. Service gratuit et sans frais

    Les Services délivrés par la Plateforme Family Loisirs sont accessibles gratuitement et sans engagement pour l’utilisateur, sous réserve que l’utilisateur dispose d’une connexion à l’internet fixe et/ou de l’internet mobile, notamment la couverture réseau wifi et/ou 3G/4G suffisante sur les lieux et points de connexion. Les frais de connexion internet restent à la charge de l’utilisateur.

    La Plateforme Family Loisirs permet à l’Internaute/Mobinaute d’obtenir des offres promotionnelles, des bons plans et des offres de dernière minute en rapport avec ses centres d’intérêt, et ses activités ludiques, touristiques et culturelles préférées, renseignées à la création de son compte. Afin de lui permettre d’accéder à toutes les offres et bons en rapport avec ses activités favorites, ses destinations préférées lors de sa connexion à la Plateforme Family Loisirs, , La Plateforme Family Loisirs, un cookie est déposé sur l’ordinateur de l’Internaute/Mobinaute, celui-ci mémorise ses identifiants de connexion, mais aussi les historiques de navigation sur Plateforme Family Loisirs, notamment les pages consultées, afin de lui proposer sans cesse un contenus renouvelé et des offres en pertinence avec ses attentes et ses centres d’intérêt.

  2. Création de compte utilisateur

    Les contenus publiés sur la plateforme Family Loisirs sont accessibles sans inscription préalable. En revanche, pour bénéficier des bons plans et offres promotionnelles proposés par les enseignes touristiques adhérentes à la Plateforme Family Loisirs l’utilisateur devra créer son compte gratuitement et sans engagement.

    La création de compte utilisateur s’effectue à l’adresse suivante : https://www.family-loisirs.fr/creer-mon-compte. La création du compte est validée, après activation du compte via le mail d’activation reçu par l’Internaute/Mobinaute sur sa boîte mail. L’Internaute/Mobinaute utilisateur de la plateforme s’engage à protéger son identifiant et son mot de passe et de ne pas les communiquer à des tiers. Ludifrance S.A.S. se dégage de toute responsabilité dans le cas d’une utilisation frauduleuse, l’Internaute/Mobinaute s’engage à informer immédiatement Ludifrance S.A.S., afin d’engager les actions nécessaires pour sécuriser l’accès dans les plus brefs délais.

  3. Saisie des informations

    A l’issue de l’étape d’identification et de validation du compte, l’Internaute/Mobinaute, pourra renseigner ses informations personnelles, ses centres d’intérêt et ses activités ludiques, touristiques et culturelles favorites pour lesquelles il souhaite obtenir les offres promotionnelles et les bons plans disponibles sur la Plateforme Family Loisirs. L’Internaute/Mobinaute s’engage à renseigner de bonne foi toutes les informations requises. Chaque compte utilisateur créé est rattaché à une seule personne physique. Les informations figurants sur le compte sont celles saisies par l’utilisateur à la création du compte ou celles mises à jour à la date de la dernière connexion.

    L’Internaute/Mobinaute déclare être le propriétaire de l’intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les photographies et contenus rédactionnels qu’il publie sur la plateforme Family Loisirs, le cas échéant a obtenu légalement l’autorisation, la licence ou la concession lui permettant de publier ces contenus. L’Internaute/Mobinaute s’engage à ne pas publier des informations erronées ou des contenus contraires aux bonnes mœurs, aux dispositions réglementaires et lois en vigueur.

    Ludifrance S.A.S. se réserve le droit de supprimer les informations saisies par l’Internaute/Mobinaute, si lesdites informations sont en violation des présentes clauses générales, voir suspendre ou fermer définitivement son compte.

  4. Utilisation des cookies

    Conformément aux recommandations de la CNIL, dans le but d’offrir à l’Internaute/Mobinaute des contenus et des offres de services personnalisées qui sont en pertinence avec ses centres d’intérêt, Ludifrance S.A.S., informe les utilisateurs du services que la Plateforme Family Loisirs utilise un cookie, un fichier envoyé au navigateur de l’Internaute/Mobinaute qui enregistre ses informations de navigation telles que les pages visitées. Ce cookie est stocké pendant une durée maximum de 30 jours. Ainsi, lors de sa prochaine visite, l’Internaute/Mobinaute n’aura plus besoin de saisir ces informations une nouvelle fois. Aussi, ces informations permettent de mieux le connaitre pour lui délivrer des contenus en pertinence avec ses centres d’intérêt. L’Internaute/Mobinaute peut s’opposer à l'enregistrement du cookie dans son navigateur. Néanmoins, l’accès et l’utilisation des services de la Plateforme Family Loisirs, pourront être altérés voire inaccessibles du fait de la suppression du cookie.

  5. Informations et contenus collaboratifs

    La Plateforme Family Loisirs a vocation à promouvoir les produits et services des enseignes touristiques adhérentes au service, de valoriser leurs offres commerciales notamment, les offres promotionnelles, bons plans et offres de dernière minute. L’Internaute/Mobinaute bénéficie d’un accès à ses offres promotionnelles dès lors qu’il est inscrit et est titulaire d’un compte actif sur la Plateforme Family Loisirs. L’Internaute/Mobinaute, dispose d’une rubrique dédiée sur son compte lui permettant de poster des contenus collaboratifs, de faire partager ses expériences touristiques réalisées chez des enseignes touristiques adhérentes.

    L’Internaute/Mobinaute accepte de céder à Ludifrance S.A.S., gratuitement ses droits d’auteur et ses droits patrimoniaux sur ses contenus dits contenus collaboratifs pour le monde entier et pendant toute la durée légale du droit d’auteur. L’Internaute/Mobinaute renonce à réclamer à Ludifrance S.A.S. une quelconque rétribution ou compensation financière, au titre de la publication de ses contenus multimédias et rédactionnels sur la Plateforme Family Loisirs. Aussi, L’Internaute/Mobinaute garanti Ludifrance S.A.S. contre toutes les actions, réclamations ou revendications en rapport avec les droits cédés.

    Cette cession des droits d’auteur est non exclusive, néanmoins elle comprend le droit de reproduction sur tous les supports, en tous formats et par tous moyens, existants ou à venir, le droit de traduction en toutes langues, le droit de mise en page et d’harmonisation de l’infographie, le droit de céder et/ou concéder aux tiers tout ou partie des droits cédés dans le cadre des présentes clauses générales d’utilisation.

  6. Utilisation des services des partenaires

    Ludifrance S.A.S. est amenée à proposer aux utilisateurs un accès aux contenus des sites partenaires via des liens hypertextes placés dans les différentes sections des pages de Family Loisirs. Ludifrance S.A.S. peut également proposer, dans le cadre de son programme publicitaire, des bannières, vidéos, ou tout autre objet graphique cliquable renvoyant l’Internaute/Mobinaute vers les sites internet et services de ses partenaires.

    Les contenus éditoriaux et services des partenaires de Ludifrance S.A.S., auxquels l’Internaute/Mobinaute peut accéder, depuis la Plateforme Family Loisirs, sont édités en toute indépendance sous la seule responsabilité des partenaires éditeurs. Par conséquent Ludifrance S.A.S. ne saurait être responsable des contenus ou services des partenaires, notamment dans le cas ou ces contenus contreviendraient aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

    Dans le cas ou les partenaires initient une relation contractuelle avec l’Internaute/Mobinaute et qui s’est conclue par une transaction commerciale réalisée sur le site internet du partenaire, le partenaire éditeur du service reste le seul engagé dans cette relation contractuelle et sera seul à assumer toutes les conséquences éventuelles qui en découleraient.

    Lorsque l’Internaute/Mobinaute accède aux services des partenaire, consécutivement à une redirection depuis la Plateforme Family Loisirs, l’Internaute/Mobinaute se verra appliquer, exclusivement, les clauses générales d’utilisation et de vente du partenaire.

    Les seules Conditions générales qui s’appliquent à l’Internaute/Mobinaute sur la Plateforme Family Loisirs sont celles qui sont éditées par Ludifrance S.A.S. et accessibles sur la Plateforme Family Loisirs. En conséquence, Ludifrance S.A.S. décline toute responsabilité, vis-à-vis de l’Internaute/Mobinaute, dans le cas où les services partenaires, les contenus et publicités fournis par des tiers contreviendraient aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

    L’acception des présentes clauses générales par l’Internaute/Mobinaute vaut engagement de celui-ci à utiliser les services délivrés par la Plateforme Family Loisirs, sans restriction ni réserve. L’utilisateur reconnait avoir pris connaissance de l’intégralité de ces clauses générales.

    Pour tout réclamation ou demande d'information complémentaire concernant les présentes clauses générales d'utilisation, veuillez écrire à contact@smarttag.fr

Partenaires ayant soutenu le projet Family Loisirs CDA de La Rochelle Région Poitou-Charentes Banque Populaire Atlantique FEDER RDT Poitou-Charentes

En continuant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies afin d'assurer le bon déroulement de votre visite. En savoir plus