Paysage de La Rochelle

1. Quel est le principe de fonctionnement de Family Loisirs ?

Family Loisirs est une plateforme web accessible sur Ordinateurs, Tablettes et Smartphones, elle permet aux internautes et Mobinautes de bénéficier de tarifs préférentiels, de réductions et de bons plans sur des activités touristiques ludiques ou culturelles. Par exemple :
  • Trouver un restaurant à thème, une balade en bateau, un bar à vin, un cabaret, à l’occasion d’une sortie en famille ou entre amis, en semaine ou en week-end,
  • Trouver sa destination séjour-vacances préférée et faire d’une pierre deux coups :
    • Se ressourcer et apprécier les moments de détente en famille ou entre amis en associant des activités de bien-être, Spa, Thalasso, Centre Thermal, etc.
    • Trouver une enseigne qui propose une activité touristique, ludique ou sportive que vous pratiquez : golf, ski, randonnées, surf, char à voile, balade à cheval, baptêmes de parapente, deltaplane, hélicoptère …
Les offres préférentielles et les bons plans sont postés directement par les enseignes elles-mêmes sur Family Loisirs. L’internaute et/ou Mobinaute pourra, sur simple inscription gratuite et sans engagement, accéder aux offres promotionnelles et bons plans, téléchargeables sous forme de Mobile Coupon de réduction nominatifs stockés sur son Smartphone. Sur présentation du Mobile coupon aux caisses de l’enseigne qui a émis l’offre, l’internaute et/ou Mobinaute bénéficiera de la réduction consentie, celle-ci sera appliquée sur le tarif public affiché.

2. Quels sont les avantages d’être référencé, sur Family Loisirs, en tant qu’Enseigne touristique ?

Nous vous proposons de référencer votre établissement sur Family Loisirs et de :
  • Bénéficiez d’un espace de communication multilingue et multi-marché, offrant une visibilité cross-médias [PC, Smartphones, Tablettes], et un ciblage cross-canal en mixant le canal digital et votre point de vente physique :
    1. Le client télécharge votre offre promotionnelle, ou la pré-réservation de votre prestation sous forme d’un mobile coupon nominatif à usage unique et pour une date unique, que vous-même aviez paramétré sur votre espace.
    2. Vous êtes informé en temps réel, qui à téléchargé/pré-réservé quelle offre pour combien de personnes et pour quelle date,
    3. Vous développez une stratégie de vente directe auprès de l’internaute et mobinaute, sans intermédiaire. Par conséquent, vous optimisez votre prix de vente moyen et vous préservez vos marges d’exploitation.
  • Bénéficiez d’outils de productivité web (outils e-mailing, mobile couponing, web tracking, web analytique…) pour concevoir les offres adéquates à adresser à la bonne cible et au bon moment.
  • Bénéficiez de flux de prospects extrêmement qualifiés et à fort potentiel de transformation [des internautes ayant clairement manifesté un intérêt pour l’offre] à des couts d’acquisition très compétitifs
  • Adressez une cible multimarché, Français et Européens : Family Loisirs vous offre une visibilité et une meilleure exposition sur les marchés à fort potentiel d’émission de tourisme vers votre région, tels que : l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Belgique, Les Pays-Bas, l’Espagne et l’Italie.

3. Comment puis-je diffuser mes offres promotionnelles sur Family Loisirs ?

A l’issu de la création de votre compte, vous bénéficierez d’un accès étendu à votre extranet (espace d’administration de votre espace), vous pouvez :
  • Saisir vos tarifs
  • Vos disponibilités
  • Vos offres promotionnelles
Vous êtes seul à décider quelle offre positionner pour quelle date et dans la limite de combien de personnes et ce en fonction de vos prévisions de fréquentation.

Vous gardez ainsi la maîtrise de votre commercialisation par internet, tout en développant une stratégie de vente directe, car vous êtes en contact direct avec l’Internaute/Mobinaute.

4. Comment fonctionne le principe du Mobile Couponing sur Family Loisirs

Family Loisirs, dîte plateforme de conversion, est déclinée autour d’un parcours client. Elle suggère un cycle de conversion qui permet aux enseignes touristiques sur la base de l’expérience de navigation de l’Internaute et/ou du Mobinaute et de lui proposer des offres en affinité avec votre marque.
  1. L’internaute ou le Mobinaute, se connecte sur la plateforme, depuis son Smartphone, sa tablette ou son PC
  2. Lance la recherche de sa destination, soit via la localisation géographique, soit par activité ludique ou touristique affinitaire,
  3. Identifie, sa ville de destination ou l’activité ou visite recherchée et localise l’Enseigne qui propose cette activité,
  4. Repère l’avantage ou la réduction consentie, les horaires d’ouvertures et les dates pour lesquelles l’offre est valable
  5. S’identifier sur Smart’tag pour pourvoir accéder à l’interface de téléchargement, pour bénéficier de l’avantage délivré par l’enseigne,
  6. Télécharge le Mobile coupon sur son Smartphone© ou l’ajoute à son carnet de voyages, s’il a déjà téléchargé l’application Family Loisirs sur son mobile.
  7. Vous recevez en temps réel, une notification sous forme d’un formulaire de contact comportant les informations suivantes :
    • les nom et prénom de la personne qui a téléchargé le Mobile Coupon
    • Le nombre de personnes bénéficiaires
    • La date de vite

5. Combien cela me coûte d’être référencé sur Family Loisirs

Family Loisirs est basée sur un modèle économique qui combine un service de référencement de base gratuit et deux autres niveaux de service accessible moyennant un abonnement mensuel.

Pour consulter les différentes offres de référencement disponible sur Smart’tag consultez la rubrique notre offre de référencement.

6. Comment puis-je créer mon compte Enseigne touristique ?

Pour créer votre compte enseigne touristique, il vous suffit de clique sur la rubrique « Créer mon compte enseigne ».
Néanmoins votre compte ne sera définitivement créé qu’une fois celui-ci validé par la régie de Family Loisirs.

7. En tant qu'Enseigne, puis-je diffuser de la publicité pour cibler les clients des autres régions ?

A l’occasion de l’inauguration d’une nouvelle attraction, d’un nouveau service, au démarrage d’une saison, Family Loisirs vous offre la possibilité de relayer votre événement sur les autres régions de France qui constituent pour vous des régions émettrices de vos futurs clients potentiels.

8. Quels sont les formats de bannières publicitaires disponibles sur Family Loisirs ?

Deux formats sont disponibles :
  • Bannière : 728x90
  • Bannière 300x250

9. Quels sont les emplacements publicitaires disponibles ?

Deux emplacements de formats différents disponibles par page

Emplacement Description
Page d'accueil Page d'accueil / moteur de recherche/requête bons plans
Page mon profil Page du profil de l'utilisateur qui affiche les informations de son compte
Page liste de résultats des enseignes touristiques Page résultats liste des enseignes retourné par la catégorie thématique
Page liste de résultats des hôtels Page affichant la liste des hôtels de la destination choisie
Page bon plan Enseigne Page affichant la génération du bon plan de l'enseigne sélectionnée

10. Quels sont les tarifs d’insertion sur Family Loisirs ?

Pour consulter les tarifs il vous suffit de consulter les tarifs dans l’onglet Annonceurs « Nos offres publicitaires ».

11. Puis –je confier la création des mes bannières à Family Loisirs ?

La régie de Family Loisirs intègre un service de création graphique qui pourra prendre en charge la création de vos bannières. Pour obtenir une offre de prix, il suffit d’adresser une demande de devis via le formulaire de contact « Nous contacter ».

12. Comment puis-je entrer en contact avec la régie Family Loisirs ?

Nous vous garantissons une disponibilité et une continuité de service 5j/7j de 8h30 à 18h00. Notre soucis permanent et de vous apporter satisfaction.

Vous pouvez contacter la régie Family Loisirs© soit à l’adresse mail suivante regie@smarttag.fr, ou au 05 46 07 94 29.